4월의 표지를 장식할 커버스토리는 전문 분야에서의 탄탄한 능력 뿐 아니라 화사한 미모에 야무진 언변까지 갖춘 리얼터 Jeannie Yang과의 인터뷰. 그녀는 변화하는 트렌드에 한발 앞서 다양한 플랫폼으로 고객층을 확장해 나가며 신뢰를 구축하고 있다. TOP 1% Michael Dong Team에서 에이전트로 일하고 있는 그녀와의 수다 한판, 유쾌하면서도 진솔한 이야기를 정리해 본다.
Q. 소개를 부탁드립니다.
안녕하세요.저는 현재 밴쿠버에서 부동산 에이전트로 일하고 있는 지니 양이라고 합니다. 단순한 매매를 넘어, 고객분들의 미래를 결정하는 중요한 선택에 도움이 되고자 항상 노력하고 있습니다.
Q. Realtor라는 직업을 선택하게 된 계기와 과정이 궁금합니다.
이전에 법무 관련 일과 마케팅 등의 분야에서 경험을 쌓았는데, 부동산 투자에 대한 관심도 늘 갖고 있었어요. 또한 현재 미국에 계신 부모님을 비롯한 가족들이 부동산 관련 사업을 해오셨던 영향도 있었던 것 같아요.리얼터라는 직업은 특히 유연한 근무시간으로 자유롭게 일할 수 있다는 것이 장점이라 생각했고 다양한 사람들을 만나 나의 역량으로 도움을 드릴 수 있다는 점이 매력적으로 다가왔습니다. 내가 잘 할 수 있는 일에 집중해 스스로 성장하며 발전해 나가고 싶었고, 그런 열정으로 꾸준히 노력해왔습니다.
Q. Career를 쌓아오면서 가장 중요하게 생각하는 가치관이 있으신가요.
뛰어난 부동산 에이전트가 되기 위해 가져야 할 가치관은 우선 신뢰와 정직함이라고 생각합니다. 또한 협상력과 문제 해결 능력도 중요합니다. 고객들의 인생에서 가장 중요한 자산 중 하나를 다뤄야 하는 만큼, 정직하고 투명한 상담이 가장 중요한 덕목이라고 생각합니다. 또한 좋은 거래를 위해서는 고객마다 원하는 바가 다르기 때문에 니즈를 정확히 파악해 만족할 수 있는 합의점을 찾아내야 합니다.더불어 예상치 못한 문제들을 신속하게 해결할 수 있는 스킬과 소통 능력도 꼭 필요하다고 생각합니다.
Q. 업계에서 꾸준한 경쟁력을 유지하기 위해 어떤 전략을 갖고 계신지요.
다양한 커뮤니티를 아우르는 네트워킹을 구축하고 온라인 마케팅을 활용해 리드 생성 및 고객 유치에 힘쓰고 있습니다. 예를 들어 매물도 제한된 한 지역이나 한정된 커뮤니티가 아닌 여러 플랫폼을 통해 적극적으로 홍보하는 한편, 정확한 시장 가치를 데이터 기반으로 면밀히 분석하고 심리적 가격 책정을 통해 예상 수익률을 분석해 제공해 드립니다. 또한 프로페셔널한 사진 및 영상 제작, VR Tour, 스테이징으로 매물의 매력을 극대화해 가치를 돋보이도록 합니다. 또한 개발 예정지, 신도시, 교통망 개선 등의 요소도 미리 파악해 변화하는 부동산 트렌드도 한발 앞서 예측하도록 노력하고 있습니다.
Q. 일을 하며 가장 보람을 느꼈던 순간은 언제였나요.
부동산 에이전트로 일하면서 보람을 느끼는 순간들이 정말 많아요. 고객이 만족스러운 결과를 얻었을 때 함께 기쁘고 뿌듯합니다. 예를 들어 첫 주택을 구입하게 된 고객에게서 덕분에 꿈을 이뤘다는 말을 들었을 때, 어려운 상황에 처한 고객에게 도움을 드렸을 때, 투자자가 좋은 수익을 얻어서 감사를 표할 때 등 다양한 경우가 있습니다. 특히 가장 보람있는 순간중 하나는, 제가 도와드렸던 고객이 주변분들에게 저를 추천해 주셨을 때죠.고객의 이런 중요한 순간들을 함께 하며 도움을 드릴 수 있다는 것이 에이전트로서 가장 보람을 느끼는 점입니다.
Q. 업무나 개인적인 일로 스트레스를 받을 때도 많죠, 건강 관리는 어떻게 하시나요.
평소에 주 5회 정도 필라테스를 하며 규칙적인 수면과 식단으로 건강을 유지하려 노력합니다. 특히 긍정적인 마인드가 중요한 것 같아요. 스트레스를 해소하기 위해선 주로 산책을 하거나 맛집을 찾아다니며 맛있는 음식을 먹는 것도 즐깁니다. 요리와 여행도 좋아하는 취미생활 중 하나죠.
Q. 앞으로의 계획이나 포부가 있으신가요.
저는 부동산 에이전트로서 고객의 라이프스타일에 맞는 최적의 솔루션을 제공하고 고객과의 신뢰를 바탕으로 장기적인 관계를 구축하고 싶은 계획이 있습니다. 지속적인 학습과 성장을 통해서 시장 변화를 반영하고, 마케팅과 온라인 플랫폼 활용으로 더 많은 고객과 소통할수 있도록 노력할 것입니다. 또한, 투자 및 상업용 부동산 분야로도 영역을 확장하고 싶습니다. 투자자들에게 더 신뢰를 줄수 있는 에이전트가 되고자 합니다. 인정받는 전문가가 되어, 고객과 함께 성장하고 긍정적인 영향을 미치는 에이전트로서 제 경력을 쌓아가고 싶습니다.
정리=여성자신 편집팀
